よくある質問(FUN BOX)

Q. 詳細な接続方法を教えてください。

A. 接続方法の動画をご参考ください。

Q. 説明書通り手順を踏んでも投影出来ません

A. ・プロジェクター・スマートフォン/PC・ルーターを全て再起動してみてください。

・WiFiの設定やPCの設定を今一度ご確認ください。(microsoft defenderをオフにする等)

・別のwifi環境で一度お試しください。

Q. AmazonプライムビデオやHuluの動画が投影出来ません

A. Amazonプライムビデオ等の動画配信サービスの多くは、著作権の関係で動画がプロテクトされている場合がございます。
詳細は各動画配信サービスの運営会社にお問い合わせください。

Q. 明るさはどのくらいですか?

A. 電源接続時3000ルーメン、バッテリー駆動時2500ルーメンとなります。

Q. 起動時の音はどの程度ですか?

A.

Q.HDMI接続には対応していますか?

A. 対応しております。

Q. どのような支払い方法が利用出来ますか?

A. クレジット払い(VISA/MASTER/アメックス)・PAYPAL・銀行振り込み・Amazonペイメントに対応しております。

Q. 注文してからどのくらいで届きますか?

A. 在庫がある場合、15時までの注文で、当日発送させていただきます(日祝を除く)。
在庫が無い場合、取り寄せとなりますので、取り寄せまでに7~14日ほどかかります。

Q. 送料はかかりますか?

A. 全品送料無料です。

Q. 領収書・見積書は発行していただけますか?

A. はい、迅速に対応させていただきます。お問い合わせフォームもしくは購入時の備考欄にご記入ください。

3000ルーメンで投影するのに条件はありますか?

コンセントに接続している状態で3000ルーメンで投影します。

Q. 充電しながら使用可能ですか?

A. 充電しながら使用可能です。

Q. モバイルバッテリーで充電しながら使用可能ですか?

A. モバイルバッテリーでは給電ができません、付属のACアダプタをご使用ください。

Q. 三脚穴はありますか?

A. ございます。付属の三脚を装着可能です。

Q. 台形補正機能は付いていますか?

A. 上下の自動台形補正が可能でございます。また設定画面より手動でも微調整が可能となっております。
他にも画面の反転投影が可能です(オプションから設定)。

Q. 自宅以外へ届けたいのですが?

A. お申込はご注文主様で、ご請求先とお届け先を別にしてお申込いただけます。ご注文入力画面で、お届け先を設定してください。

Q. 初期不良があった場合、返品・交換出来ますか?

A. 到着した時点での初期不良の場合、返品・交換対応させていただきます。

保証はどのくらいの期間有効ですか?

購入日より、1年間有効となっております。
該当の機器を弊社に送付いただき、無償で修理させていただきます。